市场分析

上汽通用雪佛兰赛欧车辆燃油泵回油管破裂导致出现汽油渗漏的现象

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  投诉详情:我的车辆是赛欧10款1.4优逸版,2012年5月购买,生产日期是2012年3月28日。几乎没怎么开,8年行驶44000公里,平时比较爱惜,没有出过事故或者碰擦,油箱也没有擦痕。2020年6月30日晚上下班停车时,在车的左中部有浓烈的汽油味,仔细查看,是油箱上部有汽油渗漏。网上,发现网友都说是燃油泵质量问题,是燃油泵回油管破裂。打雪佛兰售后400电话,说车辆不在召回批次内。联系4s店说要检测,看是什么情况,不在召回范围内,费用自己出。维修店卸下油箱检查,果然是燃油泵回油管破裂。 雪佛兰公司于2013年关于燃油泵缺陷,存在极大安全隐患,对2011年10月8日以前生产车辆部分召回。我的车是2012年3月出厂,只差5个月,而且召回日期是2013年。广大消费者反应赛欧燃油泵有漏油情况,并且是燃油泵质量问题所致燃油泵回油管破裂。雪佛兰公司知道燃油泵存在缺陷而导致漏油存在极大安全隐患,只是召回部分车辆,这是对广大消费者的极不负责。要知道,燃油泵在油箱上内部,受到外在力量破坏因素极小,在油箱没有撞击,擦痕的情况下,不会都出现回油管破裂。那么,只有一点的是,燃油泵有缺陷,有质量问题。试想一下,漏油时,万一在行驶过程中遇到明火,那后果不堪设想。期间多次联系雪佛兰售后400,联系当地销售4s店,以不在召回范围为由,不给我更换燃油泵。漏油这么狠了,怕出事只能当时就近维修更换。我强烈要求雪佛兰公司以客户生命为大,以事实为据,真心真诚解决问题。我希望雪佛兰公司更换正品燃油泵给我,或者给予一定赔偿。

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